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# 에러 메세지별 대응 방법

#### 로스팅 머신과 연동을 성공했지만 정상적인 값을 받아올 수 없습니다.

<figure><img src="/files/xm2JXBXSmM1uSJruHmlp" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* **메세지**
  * `로스팅 머신과 연동을 성공했지만 정상적인 값을 받아올 수 없습니다.`
* **원인**
  * 포트는 열렸지만 잘못된 값을 읽거나 읽기 에러가 발생했습니다.
* **대응방법**
  * [장치 관리자에서 포트가 정상적으로 인식되고 있는지 확인해주세요.](/others/device-manager.md)
  * 머신 설정에서 다른 시리얼 포트를 선택해 보세요.

#### Port Not Open

* **메세지**
  * `Port Not Open`
* **원인**
  * 연결을 시도할 때, 연결이 물리적으로 끊겨 있거나 포트가 닫힌 상태에서 읽기를 시도했습니다.
* **대응방법**
  * 머신 설정에서 다른 시리얼 포트를 선택해 보세요.
  * 케이블 노후화 및 USB 포트 연결부 접촉 불량 등 물리적인 연결에 문제가 없는지 재점검해 주세요.
  * USB를 뺐다가 다시 끼워 보세요.

#### File not found

* **메세지**
  * Windows: `Error: Opening COM1: File not found`&#x20;
  * Mac: `Error: Device not configured, cannot open /dev/tty.xxx`
* **원인**
  * 앱에서 선택한 포트가 실제로 연결되어 있지 않습니다.
  * 장치와 컴퓨터가 연결되어 있지 않은 상태에서 파이어스코프 앱과 연결을 시도했습니다.
* **대응 방법**
  * [장치 관리자에서 포트가 정상적으로 인식되고 있는지 확인해주세요.](/others/device-manager.md)
  * 머신 설정에서 다른 시리얼 포트를 선택해 보세요.
  * 케이블 노후화 및 USB 포트 연결부 접촉 불량 등 물리적인 연결에 문제가 없는지 재점검해 주세요.

#### TCP Connection Timed Out

<figure><img src="/files/yAm3AvEjIYJ8Q47uRpBK" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* **메세지**
  * `Error: TCP Connection Timed Out`
* **원인**
  * 하드웨어 혹은 IP 주소 설정에 문제가 있습니다.

{% hint style="warning" %}
이 단락의 대응 방법을 시도하기 전에 반드시 다음 순서를 지켜 주세요.\
① 공유기를 재시작합니다. \
② 로스팅 머신을 재기동합니다.\
③ 머신의 IP 주소를 확인합니다.
{% endhint %}

* **대응방법**
  * **처음 연동을 시도하고 있는 경우**, IP 주소를 잘못 기입하지 않았는지 확인해 주세요. 네트워크 세팅이 완료되었는지 함께 확인해주세요.
  * 공유기를 재시작한 뒤, 머신을 재기동하여 머신의 IP 주소를 재확인해 주세요. 머신과 파이어스코프 앱 내의 연결 설정 화면의 IP가 일치하는지 재확인해 주세요.
  * 컴퓨터를 재시작해 주세요.

위의 설정 과정이 어려우시거나 문제가 발생하는 경우, 이 [링크](https://firescope.channel.io/home)를 통해 문의해 주세요.