로스팅 머신 연동 문제 해결 가이드

새로운 컴퓨터에서 Firescope 실행 시 설정 안내

새로운 컴퓨터에서는 이전에 사용하던 컴퓨터와 동일하게 초기 설정을 해주어야 정상적인 작동이 됩니다. 아래 체크리스트를 통해 올바르게 설정이 되었는지 확인해주세요.

USB로 연결하는 로스팅 머신

1. 로스팅 머신 목록에서 이용하려는 로스팅 머신을 눌러 연결을 시도해 주세요.

2. 로스팅 머신의 수정 화면에서 올바른 시리얼 포트로 변경하였는지 확인해 주세요.

3. 로스팅 머신 사이즈를 포함한 머신 설정 화면의 모든 값을 입력하였는지 확인해 주세요.

4. 시리얼 포트가 제대로 표시되지 않거나 변경되지 않는다면, OS와 로스터기에 맞는 드라이버를 설치하고 다시 로스팅 머신의 시리얼 포트 목록을 확인합니다. 아래 글을 확인해 주세요. 시리얼 포트 USB 드라이버 설치 (포트 목록에 아무것도 뜨지 않을때)

5. 드라이버 설치 후에도 시리얼 포트 목록이 올바르게 표시되지 않는다면 장치관리자에서 포트 조회하기를 통해 시리얼 포트가 제대로 인식되었는지 확인해 주세요.

6. 5번까지 실행한 후에도 연결이 되지 않는다면 다른 컴퓨터에서 연결을 시도해 주세요. 다른 컴퓨터에서도 연결이 되지 않는다면 로스팅 머신, USB 선, USB 허브 등에 문제가 있는 것입니다. 각 부품을 교체한 후 재연결을 시도해 주세요. 부품을 교체한 후에도 연결이 되지 않는다면 로스팅 머신 제조사에 AS를 요청하세요.

7. 에러 메시지가 표시되는 경우, 에러 메세지별 대응 방법을 따라 조치해 보세요.

랜 케이블, 공유기를 사용하는 로스팅 머신

1. 올바르게 공유기와 Wi-Fi가 설정되었는지 확인하세요.

2. 프로밧(Probat) 등 로스팅 머신에서 IP를 확인할 수 있는 기기는 IP 주소가 변경되지 않았는지 확인해주세요. 변경되었다면 파이어스코프 내의 로스팅 머신 IP를 수정해야 합니다.

3. 기센(Giesen) 등 네트워크 설정이 필요한 기기는 네트워크 설정을 선행해 주셔야 합니다.

4. 만약 잘 안된다면 다른 컴퓨터로도 안되는지 테스트해보아야합니다. 다른 컴퓨터에서도 안된다면 로스팅 머신 제조사에 AS를 요청하세요.

5. 에러 메시지가 표시되는 경우, 에러 메세지별 대응 방법을 따라 조치해 보세요.

위의 설정 과정이 어려우시거나 문제가 발생하는 경우, 이 링크를 통해 문의해 주세요.