로그 파일 업로드하기

머신 연동이 되지 않거나 에러 메시지가 표시되어 Firescope 앱 이용이 어려운 경우, 로그를 첨부하여 문의해 주시면 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

Windows

1. Firescope 앱의 아이콘을 오른쪽 클릭해 주세요.

2. 탐색기에서 로그 표시 메뉴를 선택해 주세요.

3. main.log 파일을 채널톡에 첨부해 주세요.

Mac

1. Firescope 앱을 실행시켜주세요.

2. 상단의 메뉴바에서 도움말 메뉴를 선택해 주세요.

3. Finder에서 로그 표시 메뉴를 선택해 주세요.

4. main.log파일을 채널톡에 첨부해 주세요.

위의 과정이 어려우시거나 문제가 발생하는 경우, 이 링크를 통해 문의해 주세요.